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觸摸一體機常見問題處理方式有哪些？

在日常使用中，觸摸一體機在運用的過程中由于某些人為及外在環境因素的影響，通常難免會出現一些故障，下面就為大家總結了日常使用中易出現的故障及解決辦法。

　　1、觸摸屏觸摸無響應？

　　①觸摸屏的連線中，從鍵盤口取電的電源線沒有連接,請檢查該連線；

　　②觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號不對應；

　　③觸摸屏驅動安裝不正確，請安裝最新的驅動程序；

　　④主機中有設備與串口資源沖突，請檢查各硬件設備并調整；

　　⑤觸摸屏使用一段時間后，四周上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；

　　⑥觸摸屏損壞。

　　2、觸摸屏觸摸亂跳？

　　①了解觸摸屏的觸摸面材質，如果是膠殼觸摸屏，很有可能是電路板翹起來；

　　②有機玻璃電路板邊角不平也會出現這種現象；

　　③由于觸摸屏表面積塵或者觸摸屏本身管衰老，出現能量不正常；

　　④如果是ps2的觸摸屏，控制卡壞了也會出現這種情況，找一個好的控制卡換下可以測試。

　　3、觸摸屏工作不穩定？

　　①應著重檢查各接線接口是否出現松動，串口及中斷號是否有沖突；

　　②這種情況也可能是觸摸屏進水了。

　　4、觸摸屏響應時間很長？

　　①有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴,或很多灰塵,請用一塊干的軟布進行擦拭；

　　②有可能是主機檔次太低，時鐘頻率過低，請更換主機。

　　5、如何解決雙擊不太靈敏？

　　打開紅外屏校準程序調節它的靈敏度，把靈敏度調低。

　　6、觸摸屏觸摸不準？

　　運行校準程序，重新對觸摸屏進行校準 。

　　7、觸摸屏如何校準？

　　①在安裝驅動程序計算機重新啟動后，系統會自動進入定位校準界面，按照屏幕提示操作；

　　②使用過程中需要重新校位時，按照如下過程操作：“開始”―“設置”― “Caliberate”按鈕，然后按照屏幕提示操作。

　　8、什么情況下需要再次校準觸摸屏？

　　①更改顯示器分辨率；

　　②更換觸摸屏；

　　③更換計算機主機機頂盒或顯示器； ④擦除灰塵后。

　　9、觸摸屏定位不準？

　　①觸摸屏延長方式和延長距離會影響觸摸屏定位不準；

　　②Ps2口的觸摸屏：了解客戶用的是什么系統和控制卡，撥碼是否正確，系統鼠標設置是否正確，觸摸屏出現口位置是否對；

　　③Usb口的觸摸屏：觸摸屏驅動安裝與校準是否正確，如果是使用豎屏，驅動里面交換xy軸坐標是否勾上。

　　10、為什么在無人點擊的情況下鼠標自動移動？

　　可能是觸摸屏受外力壓迫,或者計算機主機機頂盒接了光電鼠標。

　　11、如何觀察觸摸屏信號指示燈？

　　①觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為不亮的狀態，當觸摸屏幕時，信號燈為亮，停止觸摸后，信號燈恢復為滅的狀態；

　　②如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；

　　③如果信號燈不亮，檢查觸摸屏連線是否接好,或者觸摸屏已損壞。

　　12、鼠標跟手觸摸移動方向相反？

　　這是觸摸屏與屏幕方向裝反了，請將方向調一下,PS/2接口的觸摸屏,橫屏時,屏體出線口在左下角,豎屏時,屏體出線口在右上角。

　　13、觸摸屏可以觸摸但不能手寫？

　　Usb和com口的觸摸屏：在驅動里面修改觸摸拖拽方式；

　　②Ps2口觸摸屏：檢查控制卡是否支持手寫，控制卡撥碼是否正確。

　　14、串口線（觸摸屏到PC）能有多長？

　　串口線理論上可以無限長，因此觸摸屏到PC的距離主要決定于顯示器信號電纜的長度；串口線及信號電纜均須定制或由客戶自己制作。

　　15、如何保養觸摸屏？

　　①要定期的清潔觸摸屏玻璃和玻璃四周邊緣的灰塵；

　　②普通型號的觸摸屏不要常年累月的置于野外，長時間的日曬雨淋會導致觸摸屏金屬外殼的腐蝕,只有特殊型號的觸摸屏是專門針對野外環境設計的；

　　③不要用金屬物體去敲擊觸摸屏，容易導致玻璃破裂；

　　④不要在觸摸屏上放置重物，以免觸摸屏被壓壞，影響使用；

　　⑤不要輕易開啟觸摸屏外殼，以免損壞電路；遇到問題找廠商。